Berita Umum


CHIKA Bantu Penuhi Kebutuhan Informasi Peserta JKN-KIS

Penulis : Humas Dibaca : 84 Tanggal Posting : 10 Aug 2020

Curup, Jamkesnews – BPJS Kesehatan tetap senantiasa berinovasi demi kemudahan untuk mengakses layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) bagi seluruh masyarakat Indonesia. Dengan adanya wabah pandemi virus Covid-19 yang memaksa masyarakat untuk melaksanakan physical distancing sebagai upaya untuk mengurangi penyebaran virus, maka BPJS Kesehatan menawarkan beberapa sistem pelayanan informasi yang bisa diakses oleh peserta JKN-KIS dengan mudah tanpa harus datang ke Kantor BPJS Kesehatan.Jika selama ini peserta JKN-KIS bisa memanfaatkan fitur yang ada di aplikasi Mobile JKN atau dengan melakukan panggilan langsung melalui BPJS Kesehatan Care Center 1500 400, kini peserta JKN-KIS diberikan tambahan saluran informasi dengan mengaksesnya melalui CHIKA yang merupakan singkatan dari Chat Assistant JKN. CHIKA merupakan pelayanan informasi melalui obrolan (chatting) robot/tokoh virtual dengan kecerdasan buatan atau AI (artificial Intelegent)… [Selengkapnya]